Как вывести деньги с TradersRoom?

В последние годы мошеннические платформы, маскирующиеся под брокеров, стали одной из самых распространенных угроз на финансовом рынке. С ростом популярности онлайн-инвестирования такие схемы привлекают все больше людей, ищущих быстрые и легкие способы приумножить свой доход.

Эти платформы часто маскируются под профессиональные брокерские компании, предлагая крайне выгодные условия, но на деле их цель – забрать деньги инвесторов.

Одна из таких платформ — TradersRoom. Она позиционирует себя как современная торговая и аналитическая платформа для долгосрочного инвестирования с использованием различных финансовых инструментов.

Но так ли это на самом деле? Что делать, если Вы уже связались с мошенниками из TradersRoom?

Что такое TradersRoom?

Traders Room — это не конкретный брокер, а всего лишь торговая платформа, которую используют лжеброкеры, маскирующиеся под инвестиционные проекты. Чтобы понять, что трейдер работает мошенником, достаточно взглянуть на адресную строку. Если в названии брокера есть название этой платформы, значит, трейдер попал в лапы мошенников.

Площадка стала доступна для пользователей еще в 2017 году, став “аналогом” известной WebTrader. С тех пор она неоднократно исчезала с горизонта, а затем снова появлялась, становясь инструментом для мошенников. В 2021 году было объявлено, что проект прекратил свою деятельность, однако в настоящее время жалобы на него вновь начали поступать.

Почему инвесторы продолжают доверять TradersRoom?

Менеджеры TradersRoom привлекают клиентов насыщенностью ресурсов на платформе. В их числе образовательные курсы, архив аналитических данных, автоматизированные инструменты для работы.

Не нужно устанавливать отдельные приложения — платформа представлена в мобильной версии и веб-терминале.

Веб-терминал на платформе предоставляет пользователям множество преимуществ, делая процесс торговли более удобным и доступным. Рассмотрим основные из них:

1. Доступность с любого устройства: веб-терминал работает через интернет-браузер, что позволяет трейдерам использовать платформу с любого устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение.
2. Кроссплатформенность: платформа совместима с разными операционными системами, такими как Windows, macOS, iOS, Android и даже Linux, благодаря работе через браузер.
3. Обновления в реальном времени: веб-терминалы автоматически обновляются, поэтому пользователю всегда доступна последняя версия с актуальными функциями и исправлениями.
4. Минимальные системные требования: в отличие от настольных приложений, веб-терминалы не требуют мощного оборудования и работают даже на устройствах с базовыми характеристиками.
5. Интеграция с другими сервисами: многие веб-терминалы предоставляют возможность интеграции с новостными лентами, экономическими календарями и другими аналитическими инструментами, что помогает трейдерам принимать более взвешенные решения.

Несмотря на все перечисленные преимущества, у терминала есть значительный минус — невозможно напрямую вывести деньги на карту через TradersRoom. Средства можно получить только через личный счет, зарегистрированный у брокера. Но стоит сделать запрос, как начинается уже известная песня: подтвердите свою личность, оплатите страховку. налог, найдите бенефициара. В итоге — отказ и блокировка личного кабинета.

Если возникают трудности с выводом прибыли, предъявлять претензии к торговой платформе не имеет смысла, особенно если она разработана сторонней компанией. Создатели программного обеспечения предоставляют его в аренду и зарабатывают на этом, но технически они не могут гарантировать безопасность вывода средств.

Как вернуть деньги из TradersRoom?

Важно позаботиться о выводе средств еще на этапе регистрации брокерского счета. Даже в случае, если менеджер брокера не упомянул о необходимости верификации личности, лучше позаботиться об этом заранее — подайте документы и дождитесь подтверждения до начала торговли. Это исключит одну из возможных причин для отказа в выводе средств.

Прежде чем выводить деньги с TradersRoom, убедитесь, что у вас нет незавершенных обязательств перед брокером. Например, открытые сделки. Также проверьте лимиты на вывод средств и внимательно ознакомьтесь с договором о сотрудничестве, чтобы удостовериться, что все делаете правильно.

Если вы уверены, что ошибок нет, но брокер отказывает в выводе средств, то следует воспользоваться следующими вариантами:

1. Обратиться в правоохранительные органы. Необходимо собрать все доказательства — скриншоты переписок, данные о переводе денежных средств — и обратиться с заявлением в полицию.
2. Подать иск в суд по факту неосновательного обогащения и мошенничества самостоятельно или с помощью представителя. Этот способ подойдет, если вы делали переводы денежных средств через “дропов” — подставных физических лиц.
3. Воспользоваться чарджбэком.

Третий вариант доступен для жителей СНГ и Европы. В России, в связи с санкциями, провести возвратный платеж с помощью платежных систем, к сожалению, невозможно.

Также важно понимать, что у процедуры есть ограничения:

• Пополнение брокерского счета переводом с карты физического на счет юридического лица.
• С момента платежа должно пройти не более 540 дней

Как вывести деньги с TradersRoom с помощью процедуры чарджбэка

В первую очередь следует попытаться решить проблему с брокером мирным путем. Для этого нужно обратиться в службу поддержки, выразив желание расторгнуть договор и вернуть вложенные средства. Также важно указать причину — невозможность вывода средств. Обязательно сохраните копию обращения, так как она потребуется для подачи заявления на чарджбэк.

Брокер обязан рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней и предоставить ответ. Если этого не произошло, или ответ оказался стандартной «отпиской», отправьте в адрес брокера заявление о расторжении договора в одностороннем порядке, также сохранив его копию.

После этого вопрос о выводе денег с TradersRoom становится юридическим. Вам понадобятся доказательства мошенничества со стороны брокера, такие как:

• скриншоты переписки с менеджерами брокера в мессенджерах, электронной почте, социальных сетях;
• аудиозаписи телефонных разговоров (если вы их не записывали, начните записывать с этого момента);
• выписки из банка о переводах;
• чеки и квитанции о платежах.

Эти доказательства вместе с копиями ваших обращений нужно приложить к заявлению на чарджбэк и отправить в банк, который выпустил вашу карту — банк-эмитент.

Заявление на возврат средств можно написать, как в свободной форме, так и по форме банка (в зависимости от требований банка).

После этого остается ждать рассмотрения вашего заявления. Этот процесс займет не менее 30 рабочих дней. Банк-эмитент передаст ваше заявление в банк-эквайер (который обрабатывает платежи для брокера), который, в свою очередь, рассмотрит представленные доказательства (еще примерно 30 дней) и примет решение о возврате средств или отклонении заявки. В случае положительного решения, зачисление денег на карту может занять еще некоторое время.

При соблюдении всех требований процедуры чарджбэка вопрос вывода денежных средств с TradersRoom будет решен, так как банку-эквайеру не останется ничего другого, кроме как вернуть ваши переводы.

Наиболее распространенной причиной отказа является несоблюдение установленных сроков. Поэтому, как только вы осознаете, что брокер вводит вас в заблуждение, начинайте собирать доказательства и готовить документы для возврата.

Важно учитывать рекомендованные сроки для чарджбэка, установленные различными платежными системами:

• Visa и Mastercard — 120 дней;
• МИР — 180 дней.

Кроме того, существуют общие предельные сроки, установленные платежными системами, которые составляют 540 дней. Если вам отказали из-за несоблюдения рекомендованных сроков, вы вправе оспорить этот отказ, ссылаясь на максимальный срок.

Нужно ли обращаться за помощью к юристу?

Если вы обладаете юридическими знаниями, то обращение к юристу вам может не потребоваться. Возможно, вы справитесь самостоятельно.

Но стоит учитывать, что процедура чарджбэка требует профессиональных знаний. Вам предстоит взаимодействовать с представителями банка, переводить заявление на чарджбэк на английский язык (что предусмотрено правилами), а также оспаривать возможный необоснованный отказ. Поэтому, если вы столкнулись с вопросом, как вывести деньги с TradersRoom, разумно будет обратиться за помощью к профессионалам.

Оставьте заявку в чате на нашем сайте, чтобы получить квалифицированную помощь юристов бесплатно.